과일청

📌 Regular Delivery Schedule (정기 배송 일정 / 定期 配送) : Jakarta / Tangerang / Cikarang

• Senin (atau Selasa) / 월요일(화요일)/月曜日(火曜日)
  : Kuningan, Pancoran, Pasar minggu, Taman Raja, Kemang, Wijaya
  
• Rabu / 수요일 /水曜日
  : Serpong, Karawaci, BSD, Alam Sutra, Jakarta Barat, Kelapa Gading
• Kamis / 목요일/木曜日
  : Cibubur, Primier Estate, Daerah Cikarang

• Jumat / 금요일/金曜日
  : Cirandak, Bonavista, Kebayoran, Pondok Indah, Gadaria,Pakubuwono, Botanica,
  Simprug Teras. Simprug Indah, Permata Hijau

• Jika Anda memesan pada hari selain pengiriman reguler, akan dikenakan biaya pengiriman.
  ( 정기배송 이외에 다른 요일에 시키시면 배송료가 부과 됩니다.
  定期配送以外に別の曜日にさせていただくと送料がかかります。)

📌 Jakarta 이외 지역 (빨렘방/ 반둥 / 스마랑 등)

• 냉동상품으로 냉동 포장 배송 가능한 지역의 경우 고객 상담을 통해 추가 배송료 및
  배송일정을 안내해 드립니다.

📌 Informasi penukaran/pengembalian

• Jika ada masalah dengan produk yang Anda terima, harap hubungi pusat layanan pelanggan dalam waktu 24 jam dan tinggalkan detail dan fotonya.
• Foto produk - Jika Anda fokus pada area masalah, pemrosesan akan lebih cepat.
• Harap simpan barang dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya dan jangan dibuang.
  (Setelah berkonsultasi, kami akan memberi tahu Anda apakah akan membuangnya atau tidak.)
• Setelah memastikan masalah pada produk, kami akan membantu pengiriman ulang/pengembalian dana.
• Penukaran/pengembalian dana tidak dapat dilakukan atas kemunduran/kerusakan yang terjadi selama penyimpanan setelah produk diterima.

📌 교환/ 반품 안내

• 수령하신 상품에 문제가 있을 경우 24시간 이내에 고객상담 센터로 문의후 내용과 사진을 남겨주세요
• 상품 사진 -문제 부분을 집중적으로 직어주시면 처리가 빠릅니다.
• 물품은 수령하신 상태 그대로 폐기하시 마시고 보관해주세요
  (상담 처리 후 폐기 여부를 안내해 드릴 예정입니다.)
• 상품 문제 확인 후 재배송/ 환불을 도와 드립니다.
• 제품 수령 후 보관 중에 발생한 변질/파손에 대해서는 교환/환불이 불가 합니다.

📌 交換/返品案内

• 受け取った商品に問題がある場合は、24時間以内にお客様相談センターにお問い合わせの上、
• 内容と写真を残してください。
• 商品写真 - 問題部分を集中的に直していただくと処理が早いです。
• 商品は受け取った状態のまま廃棄してください。
  （相談処理後、廃棄の有無をご案内いたします。）
• 商品の問題確認後、再配送/返金をお手伝いします。
• 製品の受領後、保管中に発生した変質・破損については交換・返金ができません。

📌 peringatan / 주의 사항 /注意事項

• Harap simpan dalam keadaan beku/didinginkan setelah menerimanya.
  수령 후 내동/냉장 보관해 주시기 바랍니다.
  受領後、内動/冷蔵保管してください。